pos机押金不退怎么办（不断投诉）

我们知道POS机有要钱的，有免费的，液压油要押金的，也有激活退的，羊毛出羊身上，要钱和激活送的没啥好说的，毕竟说的清清楚楚，而不少是冻结押金的，特别是没有任何说明被冻结了399-599不等的押金，这种属于骗押金，那么这类POS机pos机押金不退怎么办？很多人束手无策，自认倒霉，花几百块买个教训，今天小编就来教大家pos机押金不退这么投诉。

POS机押金返还方式

​首先我们应该知道POS机的押金是怎么返还，一般返还方式有系统自动返还和业务员返还（退）。

1、达标后系统自动返还 

这个一般在pos机安装的时候，业务员都会告诉你刷卡多久多少金额，押金是可以自动返还的，前提是代理商设置的是系统自动返还，一般小机6个月刷满48万返还，大机10个月刷满88万返还，不然还是需要代理商手动设置才是可以的。 

2、代理商返还 

这个就是需要你自己和代理商在pos机安装的时候就协商好，在达到多少金额后可以退还押金，有什么问题你直接找你代理商或者业务员，当然是前提代理商要靠谱才可以哈，像小编一直使用的机器都是只要你达到要求，然后系统自动审核，最后返还押金。 

pos机押金不退怎么办

1、支付公司投诉

拨打POS机对应品牌方的支付机构总部客服电话进行投诉，说明情况提供相应证明资料，例如投诉的是押金的问题，投诉会直接反馈到经办POS机的业务员或代理商的上级机构（一级或机构服务商），总部会督促进行整改，若是代理商没有及时处理会进行相应的处罚，如果超过处理时效未处理的话一般支付机构总部会直接代为赔付押金返还用户的，投诉基本都能得到妥善解决（持牌机构的直营品牌有效，外包品牌除外，支付公司可以多打几次电话投诉，如3天打两次。

2、网络平台投诉

黑猫投诉平台（新浪旗下消费者维权投诉平台）或聚投诉平台进行投诉，各大持牌支付机构大多数都入驻了这两个平台进行投诉售后问题处理，说明情况提供相应证明材料投诉平台经审核后，在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决（外部投诉支付机构都很重视，入驻品牌有效，未入驻品牌除外）。

3、行业主管部门投诉

以上两种投诉方式大多数的问题都可以解决，如果还没有解决，那就找银联、人行消保投诉（不是特殊情况一般不建议，通常用来投诉持牌支付机构），通常涉及到银联、人行主管部门的投诉会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查，未妥善处理会对支付机构进行罚款（这几年的支付机构罚单多数是这样开出来的）。

总结：不要相信任何电话短信更换机器的，办理pos机之前需询问清楚机具费率、激活条件，首刷是否有押金以及达标要求，最好添加客服微信，然后查看朋友圈是否专业办理POS机，保留相关聊天记录，如有被骗，一定要多次投诉，不要给坏人留余地。