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星POS使用过程中需要注意什么?

来源:POS机网 作者:POS机办理网 本文tag:星pos

  星POS使用过程中需要注意什么?
 
  星POS作为一款商家使用的收款机,集合了市场上面主流的收款方式,如:刷卡、挥卡、支付宝扫码、微信扫码、银联二维码扫码、手机闪付等,而作为一名商家,使用星POS收款的时候,商户在使用时有哪些需要注意什么事项呢?

星POS注意什么?
 
  第一:商家有责任核对小票与行用卡签名的真实性
 
  POS机的交易小票是交易中最重要的一步,是双方交易成功的重要凭证,不管是不是本人持卡消费的,都需要在小票上签名,签名意味着消费者和商家建立交易合同,如果没有正确签名的话遇到恶意盗单的情况商家就有苦难言了,签购单没有持卡人签名或消费者签名,则商户是肯定要赔偿这笔钱的,因此商户必须核对签购单上的签名,也是为了不给自己造成损失。
 
  第二:POS机交易小票商家至少保存180天以上
 
  根据规定,持卡人或者银行发起调单的时间最长可以追溯到180天前,如果某位持卡人发起消费查询或者调单,银联要求出示小票时商家无法出示,那这笔交易就会被认为是不真实交易,钱款一定会被银行要回去的。这点很多商家都表示不理解、不配合,消费者凭什么调单?认为是使用的POS机有问题。这是银联为了保护消费者的权益做出的规定,根据规定持卡人可以发起调单申请。PS:POS机小票要保存在干燥不透光环境。

 
  第三:商家要在刷卡时候判断银行卡真实性
 
  只要星POS商家平时养成习惯,确认银行卡的真实性是很简单的。刷卡时需要确认刷出来的银行卡号和卡上面的号码是一致的。一旦不小心刷到伪卡或存在风险交易的卡,那么损失肯定是由商家自行承担的。如果被通知某一笔交易存在伪卡嫌疑,商家最好无条件的配合,不要试图拖延或不配合,否则最终造成关闭商户或者赔钱器等后果,还是要自己承担!
 
  星POS商家在使用过程中,认证培训收银员,只要做到仔细细心,一般情况都是可以化解的,事没有什么问题的。


  星POS怎么用?
 
  第一步:按开机按键开机。
 
  第二步:按pos机屏幕指示输入操作员号码和密码(智能机点击星POS收银台)。
 
  第三步:按“F3”键选择“消费”(智能机跳过)。
 
  第四步:输入客户消费金额。
 
  第五步:输入消费金额后,检查数额是否正确,确认无误后按“确认”键(智能机输入金融后按银行卡)。
 
  第六步:让客户在pos机上刷卡(一般磁条卡在右侧感应区刷,芯片卡放置在pos机上端感应区就行)。
 
  第七步:客户刷卡后,pos机会显示出卡号,确认屏幕显示的卡号和卡片上一致,再让客户输入支付密码,然后按“确认”,屏幕提示签名,让客户在屏幕上面签名,
 
  第八步:刷卡成功,pos机会自动打印出两张单据,一张商户存根,一张持卡人存根,把持卡人存根交给持卡人。

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