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星支付pos机可靠吗？

来源：POS机网作者：POS机办理网本文tag：国通星驿付星支付POS机

　　星支付pos机可靠吗？

　　星支付pos机是国通星驿付旗下的产品，是正规一清机。国通星驿付获得了央行支付牌照的第三方支付机构，是合法合规的收单业务机构，而且旗下产品都是通过了银联的安全检测认证，所以星支付pos机可靠，大家可以放心使用。

　　星支付pos机费率：

　　1、星支付POS机，费率0.55%+0，比如刷卡8500元，费用：8500*0.55%=42.5元，秒到账；

　　2、如果刷卡单笔1000及以下，使用闪付刷卡费率0.38%+0；操作方式：卡片贴在机器背面挥卡刷卡。比如刷卡642元，费用：642*0.38%=2.4元。

　　如何联系星支付POS机客服？

　　1、拨打星支付客服电话4000696333反馈；

　　2、通过在线客服（vx:6193801）进行咨询。

　　为保障安全，需要提供个人身份信息与凭证资料，进行问题处理，请知悉！

　　星支付常见问题汇总。

　　1、交易限额：

　　答：磁条卡单笔限额更低10元，更高单笔3万元，单日20万元，单月100万元；（贷记卡）。

　　芯片卡单笔限额更低10元，更高单笔5万元，单日20万元，单月100万元；（贷记卡）。

　　借记卡单笔限额更低10元，更高单笔5000元，单日1万元。

　　2、使用年龄范围：

　　答：18至65周岁。

　　3、禁止入网区域：

　　答：伪卡高发禁止入网的地区：广东茂名市(4409开头)、广东阳西县（441721开头）、广西陆川县（450922开头）、辽宁瓦房店市（210281开头）、陕西大荔县（610523开头）、西藏自治区（54开头）。

　　4、收款及提现时间：

　　答：收款及提现时间为早上06:00-次日01:00。

　　5、一个身份证绑定几台终端：

　　答：一个身份证仅允许绑定一台终端。

　　6、扣率范围：

　　答：0.53%【借贷费率一致】。

　　7、终端下拨失败：

　　答：a、终端是否在库内。

　　b、检查终端是否已绑定，已绑定终端不支持批量下拨（目前绑定商户仅支持单台下拨）

　　8、绑定终端时蓝牙连接不上？

　　答：a、确认手机蓝牙是否开启。b、请确保终端电量充足。

　　c、更换手机网络连接重试（WIFI换4G网络）。d、卸载App，下载最新版本安装重试。

　　e、更换手机连接mPOS终端重试。

　　9、app账号密码忘记了怎么办？

　　答：app登陆首页，点击忘记密码进行自助重置。

　　10、实名认证失败的原因有哪些？

　　答：a、注册姓名和身份证号与上传身份证信息不符。b、本人手持身份证照拍摄方式有误。

　　c、身份证照片上传不全或模糊。

　　d、身份证所属地区暂不支持入网。e、身份证有效期过期。

　　f、临时身份证。g、非原件拍摄。

　　11、同名信用卡认证失败原因？

　　答：请核验填写的同名信用卡卡号、预留手机号等信息是否与发卡行处预留信息一致。

　　12、银行卡认证失败的原因有？

　　答：a、是否注册商户本人名下银行卡，请核实商户基础信息。b、手机号码与所在银行预留手机号是否一致。

　　c、上传带有清晰卡号银行卡正面照片。

　　13、添加结算银行卡的要求及结算银行卡变更？

　　答：注册商户本人名下银行卡。

　　Android手机版本变更结算卡：进入【我的账户】-【银行卡账户】，点击右上角[替换结算卡]，填写新的银行卡信息、短信验证码验证完成修改。

　　iOS手机版本变更结算卡：进入【我的账户】-【银行卡】，点击银行卡右上角[替换]，填写新的银行卡信息、短信验证码验证完成修改。

　　14、交易成功，未到账，如何解决？

　　答：进入【我的账户】-【交易记录】筛选需要核实的未到账那笔查看页面中“错误描述”字段了解具体失败原因，若为绑定结算卡原因导致失败，变更结算卡，结算卡变更成功后近期关注补付到账情况。

　　15、账户提现内有金额，却无法提现？

　　答：a、交易未签名，找到交易重新签名。

　　b、交易异常风险排查中，待风控解除。