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合利宝POS机常见问题汇总

来源:合利宝电签官网 作者:合利宝电签 本文tag:合利宝

合利宝POS机常见问题汇总
 
 
1、合利宝POS交易时间
磁条卡+扫码:7:00——22:59
芯片卡:0:00——24:00
 
2、入网要求
年龄:18—60周岁
手机号、身份证、银行卡(储蓄卡+信用卡
 
3、合利宝POS机交易费率
合利宝POS机交易费率
 
4、合利宝POS机交易限额
刷卡单日限额:5w—100w
扫码单笔限额:5000    单日限额:1w
磁条卡限额单笔2000,如需单笔超过限额需要在APP小利生活认证
 
 
5、合利宝POS机风控规则
单日同卡余额不足次数:5
单日同卡密码不正确次数:3
可在小利生活 APP 申诉,处理时效 T1
申请入口:小利生活APP-我的-银行卡管理-上传银行卡照片
 
6、合利宝POS机账单问题
核实以下3点:
①签购单是否签名,未签名的在 APP 点击未签名进行补签
②是否有出款额度,没有出款额度的在【提额认证】进行认证
③结算卡是否有收款限制,更换结算卡
 
以上核实无误后建议致电7*24 小时客户热线400-096-6263 或在微信公众号“合利宝支付”(输入“客服”然后提供“手机号码+交易时间+金额”)
查询代理商代为查账请直接报商户姓名+手机号查询
 
7、合利宝POS机不可展业地区
北京、上海、青海、西藏、大连、河北、云南
其中:河北近期暂时不展业,具体时间另行通知。(河北可新增,但是新增用户的交易地都会自动跳到临近省份,非本地交易,请周知。)
上海地区的交易统一路由到杭州。
宁波统一路由到台州、绍兴。
 
8、合利宝POS机VIP交易
已完成VIP 认证后 的卡片,需要完成一笔普通的刷卡支付。
请通过菜单1:VIP 收款界面进行VIP 交易。
 
 
9、合利宝POS机机具问题
①张数:
华智融:99 管理员签到, 密码 12345678,3 系统参数设置
魔方:操作员 99;密码:00000000,4.打印纸张数
锦弘霖:操作员 99;密码:12345678,2 系统参数管理
②密钥下载:
华智融:账号:00,密码:123456 进入界面后按【1】远程主密钥下载
魔方:账号:00 密码:123456 进入界面后按【4】远程主密钥下载
锦弘霖:账号:00 密码:123456 进入界面后按【1】远程主密钥下载
③关闭按键声音:
华智融:开机按清除键进-系统设置-按键设置-可设置声音开/关 魔方:待机界面输#0#,系统设置,按键音开关
锦弘霖:操作员 99;密码:12345678,6.其他功能设置
 
 
10、合利宝POS机其他问题
商户按照机具定位
VIP收款可刷广发风控信用卡
支付宝微信扫码可解决平安线下消费无积分
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