星POS机预授权交易怎么搞？详解星POS机预授权流程

一、星POS预授权

　　具体操作流程如下：

　　在星POS功能界面选择“预授权”功能：①输入预授权金额按②提示刷卡；，然后按“确认”;③请持卡人输入密码，按“确认”,如不需要密码，可直接按“确认”;④交易成功后，星POS自动打印签购单，核对预授权金额以及签购单上打印的账号和卡号，并核对持卡人入住单签字和卡背面签名条持卡人签名后，将商户联签购单妥善保存（不需要交持卡人）。

图1 预授权交易流程

　　注：

　　（1）预授权的金额只是冻结在持卡人账户上，因此，并未实际从持卡人账户中扣除。

　　（2）预授权交易要注意保存签购单（尤其是预授权号），因为在预授权完成时要求必须输入预授权号、授权日期等信息，否则预授权完成交易无法完成，商户无法收到结算资金。

　　（3）如预计持卡人发生的费用将超出原预授权金额，收银员可先根据持卡人目前实际消费金额，对第一笔预授权交易做预授权完成交易；再预计需要追加的押金金额，发起一笔新的预授权交易，得到新的预授权号码；收银员应对入住单上入住天数进行更新，并由持卡人签名确认；持卡人离店结账时，收银员根据持卡人未结账的实际消费金额，对第二笔新做的预授权做预授权完成交易。

　　二、预授权撤销交易

　　如持卡人选择现金或者其他结算方式，收银员应发起预授权撤销交易对持卡人账户资金进行解冻。具体操作流程如下：

　　在星POS界面选择“预授权撤销”功能：①提示输入主管密码888888，按“确认”②按提示刷卡或手工输入卡号或者扫码商户联上面的二维码；③按提示输入原交易日期，按“确认”;④按提示输入原预授权码，按“确认”;⑤按提示输入原授权金额，按“确认”;⑥交易成功后，星POS会自动打印签购单，核对卡号后，将签购单客户联以及原预授权交易签购单退还顾客。

　　预授权撤销交易一般情况下需要主管密码才能撤销。

图2 预授权撤销交易流程

　　预授权撤销交易可在预授权交易发生后30天内发起，预授权撤销交易成功后资金将被解冻。如未进行预授权撤销交易，或者预授权撤销交易未成功，预授权所冻结的资金将在30天后由发卡银行自动解冻。

　　特殊情况处理：人工取消预授权的操作。

　　如果星POS暂时无法完成联机预授权撤销操作，为避免冻结持卡人的信用额度，影响其用卡，商户可使用人工预授权撤销操作，具体操作流程如下：

　　收银员填写预授权撤销申请单一式两份， 要素包括：

　　（1）卡号。

　　（2）预授权撤销日期。

　　（3）预授权发生时间及金额。

　　（4）预授权号码。

　　（5）申请撤销的原因。

　　（6）收银员、收银主管签名并盖财务章确认。

　　（7）商户将其中一联和原预授权签购单交持卡人留存。

　　（8）商户应在3个工作日内将另一联申请单提交收单机构。

　　三、预授权完成交易

　　有三种预授权完成交易方式一联机、 离线和手工方式，收银员可根据实际需要进行选择。正常情况下，收银员可先使用预授权完成联机方式，如联机不成功，可使用离线方式发起预授权完成。如星POS和网络出现故障无法处理，则收银员可填写预授权完成手工单，提交收单机构进行处理。联机和离线方式均支持手输卡号，不输密码的方式提交。

　　预授权完成金额可在原预授权金额的115%范围内完成。

　　联机方式的预授权完成具体操作流程如下：

　　在星POS界面选择“ 预授权完成”功能：①按提示刷卡，或手工输入卡号；②输入原预授权码、预授权日期，然后确认；③输入实际消费金额，然后确认； ④请持卡人输入密码，按“确认”,如不需要密码，可直接按“确认”;⑤交易成功后，星POS会自动打印签购单，请持卡人在打印出的星POS签购单上的签字栏内签名，核对卡号、签名后，将客户联以及原预授权签购单退还顾客。

图3 预授权完成交易流程

　　离线方式的预授权完成应在星POS界面选择“预授权完成离线”,其余操作参照联机方式的预授权完成进行。

　　手工方式的预授权完成操作流程如下：

　　（1）收银员填写预授权完成手工单一式两联，要素有商户号、交易类型、卡号、预授权日期、预授权金额、预授权号码、实际消费金额、收银员签字、商户财务公章、商户名称、商户所在城市、交易日期、商品或服务的描述、入住日期、离店日期、房间号码、小费金额（可选）等；

　　（2）手工单交持卡人签名确认，并将客户回单联和原预授权签购单交持卡人；

　　（3）商户将预授权完成手工单附上原预授权交易签购单的影印件在3个工作日内提交收单机构。

　　说明：预授权完成金额不得大于原预授权金额的115%.

　　每次预授权交易，只能发起一。次成功的预授权完成交易。

　　预授权完成根据持卡人实际消费金额扣账并参加当批资金清算，同时发卡机构将剩余资金解冻。

　　持卡人跑单的特殊情况处理：如发生客人入住时办理了预授权交易，而离店时未履行正常的预授权完成手续进行结账时，商户收银员可通过预授权的联机、离线或手工方式，不需要刷一卡或输入密码，即可完成交易处理。

　　四、预授权完成撤销交易

　　具体操作流程如下：

　　在星POS界面选择“预授权完成撤销”功能：①提示输入主管密码，按“确认”;②按提示刷卡或手输卡号；③输入原流水号，然后确认；④输入原交易金额，然后确认；⑤交易成功，星POS会自动打印签购单，核对卡号后，将客户联交持卡人。

　　预授权完成撤销交易一般情况下需要主管密码才能撤销。

图4 预授权完成撤销交易流程

　　预授权完成撤销是将已扣账的实际消费金额退还给持卡人，类似于消费撤销，所以其参加当批资金清算。