近日,嘉联支付旗下“立刷”POS机再次开启保险费,多位立刷代理商对此很是不满,因为大概在今年的1月份立刷刚打开保险费,今年6月份左右取消了保险费,没想到近日又再次开启了保险费。
立刷助手通知:
尊敬的合伙人、商户们:即日起,立刷电签逐步上线延误险,输入金额界面默认不勾选,增加保险提示界面,具体交易流程如图,请各位知晓!
里面最容易迷惑的一点,以前输入金额后,会默认勾选保险费,现在不默认勾选,刷卡需要按确认,确认按完以后,现在跳出个“按{确认}添加并继续”,客户因为刚按过确认,提示也是确认,多数客户肯定会再次按确认。(因为按确认比较醒目)
如果屏幕醒目的地方出现按“1”可取消,再来个提示按确认需额外收费,那客户多数会选择按1,客户通常会认为按确认更加保险,并且也没通知按确认会额外收费。
近两年来,多家支付收单机构在为小微商户提供银行卡刷卡收单服务的同时,增加了一项“创新”服务,即为用户提供“资金安全延迟保障服务”,所保障的内容是:“延迟24小时以上到达您的结算账户期间的合法利息损失”。
消费者每刷一笔,收单机构除了扣除刷卡手续费、T0服务费之外,还按照每笔刷卡金额的标准扣除一笔资金延迟保障费用(例如刷卡消费5000-10000元之间,则扣除2.12元/每笔;可理赔400元以此类推)。
此项服务很多时候是收单服务平台未经和商户协商就默认开通,后台自行扣费,关闭入口复杂隐蔽,且实际赔付流程不仅没有公布细则,而且需要用户自己发起赔付申请,赔付效率低下拖沓;因而饱受用户质疑,有网友称这种“创新”服务是支付机构利于其平台支配地位强行扣费,侵犯商户利益,属于巧立名目的“乱扣费”。
就在去年的时候,有圈内同行称“某机构仅此一项“延迟保障服务”的收入一年间就轻松达到了上千万纯利润”。
说实话,小编有一点没想明白,保险费是为了什么?不开保险费刷卡消费可以不到账?既然不存在不到账,保险费的用处又是干什么呢?
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