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拉卡拉POS机无法签到?一文读懂原因与解决攻略

来源:POS机网 作者:POS机办理网 本文tag:拉卡拉pos机

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拉卡拉POS机

拉卡拉支付股份有限公司作为国内领先的第三方支付公司,自2005年成立以来,业务规模不断扩大。在2011年首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》后,于2019年4月25日在深交所成功上市,成为第一家登陆A股市场的第三方支付企业。截至2021年上半年,已服务超过2700万家商户,覆盖众多行业,其提供的数字化支付和科技服务为商户带来了便捷高效的业务体验。

机构详细信息
许可证编号 Z2002511000017
 公司名称 拉卡拉支付股份有限公司
 法定代表人(负责人)  陈烈
住所(营业场所)  北京市海淀区北清路中关村壹号D1座6层606
业务类型  互联网支付、移动电话支付、数字电视支付、银行卡收单(除宁波市以外地区)、预付卡受理(全国)
业务覆盖范围 ——
换证日期 2022-3-18
首次许可日期 2011-5-3
有效期至 2026-5-2
备注 ——
 

 

然而,在使用拉卡拉POS机的过程中,有时会遇到无法签到的情况,这可能是由多种原因引起的。

首先,机具故障是导致无法签到的常见原因之一。例如无线模版出现故障,会造成没有网络,进而无法签到和使用。这种情况下需要及时联系专业维修人员对机具进行检修和维护。

其次,信号不好也可能影响签到。一些拉卡拉的2G网络机子,在信号不佳的环境中,如封闭空间等,经常会由于信号问题而无法正常使用。对于这类情况,建议选择信号较好且没有封闭的空间来使用POS机。

再者,系统注销也是一个原因。有些拉卡拉的机子如果长时间未被使用,超过六个月可能会被系统注销解绑,此时内置的流量卡也会自动注销,自然就无法签到和使用了。

除了以上常见原因外,我们还需要了解拉卡拉电签POS机签到失败的具体原因及处理办法。正规POS机开机后都需要签到,主要是为了连接支付公司后台服务器,并更新下载POS机工作密钥,以确保刷卡交易的安全性。拉卡拉电签POS机也不例外。

POS机签到失败的原因可能包括早期需要人工输入操作员号“01”、密码“0000”,若输入错误则会导致签到失败;现在升级后的机器虽然大多是后台自动签到,但如果信号不好或者POS机出现故障也会造成签到不成功。

针对POS机无法签到的解决办法如下:

一是检查POS机信号灯是否正常。查看开机页面左上角的信号强度,如果信号在2格以下,说明使用场地信号较差,建议更换场所或在周围信号较强的地方使用。

二是检查流量卡是否欠费。传统机器的可拔插流量卡如同手机电话卡,流量用完需充值或更换流量卡。拉卡拉电签机的内置流量卡开通首页免费使用,次月使用时会一次性缴纳一年45元,只要机器正常使用,一般不会出现欠费情况。但如果是其他情况导致欠费,需要及时处理。

三是检查POS机是否被关闭。根据银联规定,POS机超过180天不使用会自动关闭商户并与商户解绑,机器不能再使用。如果遇到这种情况,可以更换身份证重新办理一台,或者选择其他品牌的电签机。

四是如果排除上述三种情况仍无法解决,可能是机器内部出现故障,如内部程序错误等,此时需返厂维修。切记不可私自拆卸,因为机器有内置“自动报废装置”,没有专业人员指导打开,机器会启动自动报废,需要特别注意。

此外,POS机签到失败还可能是通讯故障和POS机故障造成的。对于固定POS机,可以将连接POS机的电话线连接到电话机上,然后拨打自己手机,查看是否有噪声、欠费等情况,及时解决问题;若为移动POS机,可将机具拿到宽阔、信号较好的地方签到,同时查选SIM卡是否欠费。坚持签到对于POS机自身的安全非常重要,能有效保障刷卡交易的正常进行。

在使用POS机刷卡时还可能显示失败,原因包括流量卡问题,如流量卡未连接好或过期;银行卡自身原因,如卡内资金不足、单笔限额限制、卡片过期或挂失、密码错误、交易金额过小等;机器自身原因,如超出次数限制、POS机故障或升级等;银行系统升级等。在遇到这些问题时,需要根据具体情况进行分析和解决。

最后,POS机开机签到也是有必要的。现在的POS机都是独立操作系统,开机使用时需先签到才可刷卡交易,不过也有个别品牌POS机开机是自动签到的。POS机通用的操作员签到方式一般为操作员号“01”,操作员密码“0000”或操作员号“001”,操作员密码“123456”。

总之,在遇到拉卡拉POS机无法签到的情况时,不要慌张,应按照上述方法逐一排查原因并采取相应的解决措施,以确保POS机的正常使用和交易安全。同时,在日常使用中也要注意保养和维护POS机,避免因不当使用或疏忽导致的故障和问题。

机构详细信息
许可证编号 Z2002511000017
 公司名称 拉卡拉支付股份有限公司
 法定代表人(负责人)  陈烈
住所(营业场所)  北京市海淀区北清路中关村壹号D1座6层606
业务类型  互联网支付、移动电话支付、数字电视支付、银行卡收单(除宁波市以外地区)、预付卡受理(全国)
业务覆盖范围 ——
换证日期 2022-3-18
首次许可日期 2011-5-3
有效期至 2026-5-2
备注 ——
 

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