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太坑了!融通金宝POS机费率暴涨4.7倍,3万交易多扣700多手续费

来源:POS机网 作者:POS机办理网 本文tag:POS机涨价

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一、事件始末:商户3万交易多花700手续费,才发现费率飙了

最近江苏经济报报道了一件让商户气愤的事儿!做摄影工作室的陈先生,用了好几年的融通金宝POS机,突然发现手续费贵得离谱,仔细一算才知道,费率居然从原来的0.63%涨到了2.99%,翻了快5倍!

陈先生说,他这台POS机是早年代理商推荐的,平时和顾客交易偶尔会用。2025年12月的时候,他对账发现不对劲,就翻了之前的交易截图。记者后来帮他算了算,早期用的时候,费率0.63%很正常,可到了12月,费率直接飙到2.99%。就拿一笔3万多的交易来说,手续费扣了917块,要是按原来的费率算,也就192块左右,一下子多花了725块!

这笔账看得明明白白:

原费率0.63%:30000元 × 0.63% = 189元(手续费)
     涨后费率2.99%:30000元 × 2.99% = 897元(手续费)
     差额:897 - 189 = 708元!(陈先生实际交易3万余元,多扣725元)

陈先生说,这么大的费率调整,他一点消息都没收到,不管是APP弹窗、短信还是电话提醒,啥都没有。要是早知道费率涨这么多,他肯定不会再用这台POS机了。

 

二、各方回应太敷衍!客服说发了通知,代理商忘提醒

钱平白多花了700多,陈先生肯定不乐意,赶紧找了融通金宝POS机的相关方,结果得到的回应更让他生气。

1. 快银付客服:提前3天在APP发过通知

记者在1月2日联系了快银付公司(融通金宝POS机相关运营方),客服说这次费率调整是从2025年11月28日开始陆续执行的,而且他们提前3天就通过融通金宝APP推送了调整信息,言外之意就是“我们通知过了,是你自己没看到”。

网友吐槽亮了:

“APP推送谁天天看啊!这么重要的费率调整,不打电话、不发短信,就靠APP弹一下,这不是故意不想让人知道吗?”

2. 代理商:忘了提醒,以为你不用了

陈先生找当初推荐POS机的代理商,得到的说法更离谱——代理商说自己忘了提醒,还以为陈先生早就不用这台机器了。就因为“忘了”这两个字,让陈先生平白多花了700多块手续费,换谁都接受不了。

陈先生表示,代理商作为直接对接商户的人,有义务把费率调整这种关键信息通知到自己,一句“忘了”根本说不过去,这明显是不负责任。

 

三、行业警示:支付公司被罚后常涨价,选POS机售后比费率重要

其实熟悉支付行业的人都知道,最近这两年很多支付公司因为违规被监管处罚后,都会偷偷给POS机涨价。要么是直接上调费率,要么是加收各种服务费、流量费,花样百出。

对于咱们普通商户来说,根本没法实时掌握行业政策变动,也不知道哪家支付公司会突然涨价。这时候,一个靠谱的、负责任的售后就显得格外重要了。要是遇到陈先生这种情况,售后能及时提醒费率调整,或者出了问题能妥善解决,也不会白白损失这么多钱。

商户用POS机必看3个避坑点:

  • 别只看初始费率低!很多POS机前期用低价吸引商户,后期偷偷涨价,一定要问清楚费率是否长期稳定;

  • 选有正规资质的品牌!优先选拉卡拉、星驿付这种有支付牌照、口碑好的大品牌,小品牌更容易乱涨价、出问题;

  • 确认售后保障!办理POS机时,一定要和代理商确认好,后续有费率调整、机器故障等问题,能否及时响应解决,最好留下书面凭证。

另外提醒大家,平时用POS机一定要养成定期对账的习惯,多关注交易明细和手续费扣除情况。要是发现费率突然上涨,或者有不明扣费,一定要第一时间联系支付公司客服和代理商维权,别像陈先生这样等到损失大了才发现问题。

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