星驿付商户PC端操作手册：全面指南与实用技巧 | 星驿付官方指南

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星驿付商户PC端操作手册

一、网址及登录

（一）商户 PC 端：https://xypc.postar.cn/bankLogin.html

（二）登录方式：

1. 管理员：使用商户入网时填写经营人手机号及密码登录（星 pos 商户使用原星管家手机号及密码登录）

2. 店长及店员：使用管理员为店员创建登录账号及密码登录

图 1.管理员登录界面

（三）切换商户

经营手机号可绑定多个商户，默认状态下是显示全部商户信息，可在各菜单通过筛选查询，若商户需要查看单商户数据，可点击页面右上方根据商户简称切换商户查询范围。

图 2.切换商户

二、平台操作

（一）主页

主页可查询经营概况及报表

1. 经营概况

(1) 交易数据

可按日/按周/按月/自定义查询商户交易金额、交易笔数、产生的手续费及到账金额。

注：自定义查询单次查询时间跨度不能超过三个月，商户交易可保存一年。

字段解释：

交易金额:为所选日期和所选有户的交易金额汇汇总(收款金额-退款金额)；

交易笔数:为所选日期和所选有户交易收款笔数加退款笔数的总和；

手续费:为所选日期和所选商户的总手续费；

到账金额:为所选日期和所选商户交易金额扣除手续费后到虚拟账户的金额；

环比:(所选日期统计数据-前一日交易金额)/前一日交易金额*100%;

(2) 收入分析

可根据筛选的时间维度，以柱状图形式统计交易时间及笔数。

(3) 商户交易排名、顾客分析及收款分析

商户交易排名：管理员经营手机号存在绑定多商户的情况，可根据交易统计商户排名；

顾客分析：顾客定义为一个 OPENID 算为一个顾客;新顾客定义为 90 天内该

OPENID 支付过一次；

收款分析：根据支付方式汇总交易金额

2. 经营报表

根据查询时间，生成经营报表，字段包含交易金额、交易笔数、手续费、到账金额及支付方式汇总交易金额等。

图 3.主页

（二）商户管理

商户管理具有商户管理、店员管理、收银台信息查询三大菜单；

1. 商户管理

点击数据统计可查看该经营手机号下辖的商户数量、店员数量、二维码码牌绑定数量。

点击商户操作中的查看，可查询商户的基础信息，查看商户号、商户简称、商户类型（根据商户主体可分为小微商户、其他机构组织、个体工商户、企业、政府组织）、审核状态、商户费率等数据信息。

图 4.商户管理

图 5.商户详情

2. 店员管理

(1) 查询及新增

可查看、修改已添加店员的基础信息。新增商户后台的操作员并赋予相应操作权限，

可具体设置商户 APP 权限、商户平台权限、查询门店范围。

商户 APP 权限范围：驿汇客权限、交易查看权限、提现权限、退款权限、新增店员权限、查看经营报表。

商户平台权限：商户管理、交易管理、商户分账管理（有参与分账商户开通该权限）。

门店数据权限：可选择该商户可查询该商户号下关联哪些商户门店交易。

图 6.新增店员账号

(2) 重置密码

可重置店员登录密码。

PS:重置该管理员登录密码，请在登录页面或者首页右上方位置重置

图 7.重置密码

3. 收银台信息查询

功能背景：该功能依托星驿付商户 APP 交接班功能（交接班结算功能适用于轮班制经营业态的按交接班时间资金结算模式）。

在星驿付商户 APP 创建收银台后，商户后台也可以查询已创建的收银台信息，包含收银台名称、收银台关联设备及人员、收银台状态及创建人。

图 8.收银台信息查询

（三）交易管理

查询范围

菜单 数据保存时间 单次查询最长时间跨度

交易查询 近三年 三个月

提现查询 近 3 天 3 天

历史提现查询 近三年 31 天

商户交易汇总 近半年 31 天

店员交易查询 近半年 180 天

终端交易查询 近半年 180 天

对账管理 近一年 - 收银台交接班记录 近一年 - 备注：交易查询、体现查询、交易对账、提现对账支持查询连锁门店（按商户简称）

1. 交易查询

交易查询可支持多维度查询商户实时流水交易明细，根据登陆用户的角色展示对应

管理的流水信息。

(1) 菜单说明：

支持导出下载流水明细，点击数据统计，可统计查询条件下的交易汇总信息。

交易金额=收款金额-退款金额

实收金额=交易金额-手续费

应收金额=交易金额*交易扣率

手续费=应收手续费-补贴手续费+分期手续费+网络服务费

图 9.交易查询

(2) 退款功能

商户有退款权限、未开通实时提现及该笔资金未被禁用/冻结情况下，可对交易成

功的订单进行退款操作。

输入订单号，查询订单信息。输入退款金额，支持全额退款与部分退款，涉及激励

金与补贴根据退款金额等比例扣减。

注：

当日微信支付宝可支持部分退款，云闪付交易只能全额退款；次日均可以选择

部分退款；

使用卡券的订单不支持退款;

部分退款订单支持再次发起退款；

凌晨 1-3 点之前有跑批不允许进行退款，商户退款时效为刷卡 180 天、扫码 90 、

ATQ30 天。

图 10.商户退款

(3) 管理员退款密码

由管理员自行设置，设置路径：星驿付 APP-我的-右上角-设置-设置管理员密码。

2. 提现查询

可查询近三天结算流水明细。点击数据统计，可统计查询条件下的结算信息。支持

导出提现到账明细

(1) 字段解释：

●应结算金额=交易金额-（交易）手续费

●提现金额= 应结算金额-（结算）手续费

图 11.提现查询

3. 历史提现查询

查询逻辑同上，但是时间跨度更长，主要查询历史提现记录。

注：

通过审核并且成功开通自定义日切及实时提现的商户，如开启自动提现则资金将实

时到账;若为手动提现，则未手动提现的资金将按照设定的日切时间进行结算，依

照商户签约的结算周期到账;

4. 商户交易汇总

按商户维度统计交易。

(1) 菜单说明：

点击数据统计，可统计查询条件下的汇总信息。

支持统计交易笔数、交易金额、实收金额、手续费。

5. 店员交易查询

按店员维度统计交易。

(1) 菜单说明：

点击数据统计，可统计查询条件下的汇总信息。

可通过汇总类型查询终端维度或流水维度的店员交易信息。

终端维度：支持查询店员绑定的终端所产生所有交易流水汇总

流水维度：支持查询在店员在对应终端完成签到后产生的交易流水汇总

6. 终端交易查询

按终端维度统计交易。

7. 对账管理

(1) 交易及提现对账单

支持查看、下载导出交易对账单，单商户交易对账单还支持选择是否展示收银台对

账信息；

(2) 交接班对账需求

因新增交接班功能，交接班功能创建收银台关联多个收款设备，且可以关联多个收

款人员用于选择该收银台进行交接班操作，财务人员只需对每个收银台交接班时间

段内的交易金额与 D0 结算到账金额进行对账，不仅针对收银台实现当天精确对账，

且对账时效性高。

注：

支持申请提现对账单按日切时间统计，开通成功后，商户 PC 提现电子对账单将按

照申请的自定义日切时间节点进行统计

图 12.商户交易对账单

图 13.商户提现对账单

8. 收银台交接班记录

用于记录商户 APP 的交接班记录信息，可点击每个交班记录下交接班详情及交易

明细。

图 14.交接班详情

图 15.该班次下交易明细