支付行业总是不乏追求便宜的人,无论是代理商还是普通用户,大家在这方面似乎没有太大区别。例如,一些代理商总认为机构有隐藏的利润空间,而他们又恰好能接触到一些内部人士,获得所谓的隐藏政策,结果往往是损失惨重,陷入无尽的压货和套路之中。而普通用户则总觉得自己使用的POS机费率太高,总想寻找更低费率的选项,最好是“零手续费”的。他们也总能遇到所谓的“专业人士”或“银联客服”,但事实真的如此吗?最近,几张截图在各个微信群中广泛传播,借此机会与大家分享一下。
根据截图显示,某代理商之前有个客户因为自己的POS机费率高,转而相信了别人推荐的0.5%费率的POS机。过了一段时间,该代理商回访客户时,客户的一句“是假的,扣了399,能帮忙要回来吗?”让这位代理商哭笑不得。无独有偶,另一位代理商爆料称,有客户被电销客服以低费率和大额信用卡等优惠吸引,连办了两台POS机,结果被扣了800多元,同样无法追回。这位代理商直接回复了一句“活该!不知道!”……
估计支付行业的广大代理商都有过类似的遭遇,有时候对这类客户真是“又爱又恨”。明明你是为了他们好,他们却认为你在故意收取高额手续费,赚取他们的钱。一旦接到一个电话告知有低手续费,他们就毫不犹豫地离开。支付行业其实不缺这种被骗押金的案例,而这些案例背后往往都是有组织、有预谋的专业团队所为。前段时间,浙江警方破获了一起利用“退还旧POS机押金”、“送加油卡”以及“低费率/零费率”等理由诈骗客户数百元押金的案件,被骗客户多达7000余人。十几个员工仅用一年多时间,诈骗POS机激活费用高达270余万元。后来案件经过审理后,法院判决:上述人员分别被判处有期徒刑七个月至十一年六个月不等,并处罚金3000元至20万元不等。
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