POS机售后重要吗？POS机需要售后有什么用？

来源：POS机网作者：POS机办理网本文tag：POS机售后 POS机

　　作为一位从业将近10年的POS机从业者，我为客户办理POS机的宗旨就是POS机装出去才是服务的开始，我认为POS机售后服务是很重要的，只要为客户做好了售后服务，客户才会安心用机器，不少使用我机器好几年的客户都是一直在用我的机器，因为客户有什么问题，微信或者电话说一声，只要我看到了基本马上回复和帮忙解决，所以客户都是用的放心，自然会一直跟下去使用机器。

　　一、POS机售后重要吗？

　　我认为POS机售后非常重要的，POS机作为一种专业的收款工具，涉及硬件、软件、通讯、金融等知识，虽然有部分知识可以网上查到，但是很多知识都是行业内公司的不公开的，所以需要专业的知识和系统才能查询到，比如：POS机刷不了卡，是什么原因刷不了卡呢？卡没钱吗？机器坏了吗？POS机刷卡不到账，是系统问题能还是银行卡的问题，还是风控的问题，这都是需要经验或者专业的系统查询才能知道什么问题，然后怎么解决这个问题，预计需要多久等等。

　　现在POS机代理门槛非常低，花钱拿几十台机器就可以代理一个产品，朋友圈随便翻翻就能找到几个办POS机的业务员，不得不说的是因为门槛较低，人人都能做，导致后期售后很难保证比如,当商户在使用pos机的过程中，发现各种刷卡异常，或者刷卡不到账，机器故障等等，再找业务员，可能会有被拉黑，或者打不通，或者爱理不理的情况，就算找到了，也有很多业务员表示自己已经离职，无法处理售后…这个时候就知道POS机售后多么重要了，遇到这样的情况，请及时停用这个机器，更换有售后的POS机。