pos机显示无效商户怎么处理?
pos机显示"无效商户" 指的是在使用 POS 机进行刷卡交易时,无法识别的商家。这可能是由于该商家的资质问题、商家的经营活动已经停止或者商家不再接受支付卡支付。如果您在与某个商户交易时遇到了这个问题,可以向您的银行或者支付服务提供商询问详细情况,并寻求帮助,pos机刷卡显示无效商户的原因和解决方法。
1、POS机商户被封停
这种情况非常普遍,特别是在第三方支付方面,对POS机的风险管理非常严格。如果出现违规操作,POS机可能会被支付公司暂时封停,导致显示“无效商户”。
解决方法:联系安装人员查询该POS机的状态,如果被封停,需要重新提交资料申请解封。
2、私自更换了流量卡
可能是商户自行更换了POS机内的流量卡,因为POS机默认会锁定首次签到成功的流量卡,如果后续需要更换流量卡,必须填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则会显示为无效商户。
解决方法:重新更换回原来POS
3、支付公司系统维护
现在市场上有很多自选商户的POS机,他们都有一个商户池。如果支付公司的商户池没有更新,选择的商户恰好已经注销了,也会有“无效商户”的提示。此外,在刷卡时遇到支付公司的系统维护,也会出现这种情况。
解决方法:更换其他商户,或者等待支付公司的系统维护完成后再刷卡。
4、新商户还没报备不
可能是因为刚安装的POS机,支付公司还未向银联提交相关资料,导致银联后台未建立该POS机的信息,从而导致该商户在银联后台不存在,导致显示为无效商户。
解决方法:联系安装POS机的人员,确认商户信息是否已经提交成功。
5、POS机的密钥丢失
解决方法:重新下载密钥。我们可以在POS机上使用用户名“99”进行签到,主管密码是“88888888”,进入“系统管理界面”,按数字键“5”进入“终端密钥管理”,按数字键“6”进入“主密钥联机下载”,等待POS屏幕显示“下载成功”后,即可重新签到使用。
6、长期未使用的Pos机被暂时停用
很多时候,办理Pos机业务的业务员并不告诉您,Pos机每月都需要使用刷卡。因此,在紧急情况或客户消费时,您发现需要使用Pos机,但发现显示终端未登记或商户无效。
解决方法:
1)打开您申请Pos机的应用程序,登录并进行人脸识别激活。
2)联系您的Pos机代理商,请其帮助您激活并继续使用。
7、如何避免pos机显示无效商户
为了避免这种情况的发生,建议每个月使用一次POS机,并保持机器处于开机状态,保证它有足够的电量。
如果出现这种情况,不要紧张。大部分情况可以通过按照上面提到的步骤解决。但有时可能需要重新向支付机构提交申请,在这种情况下,您需要等待一段时间才能再次正常使用POS机。
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