解决POS机常见问题(死机，网络不能连接，打印小票，交易等)

一码万户收款码，支持支付宝微信花呗大额扫码

合利宝电签POS机怎么领？全积分POS机免费办

微智能POS机免费办，0.38%费率扫码最高5000

POS机是我们日常生活中常用的支付工具之一，但在使用过程中，我们可能会遇到一些常见的问题。下面是几个常见问题及其解决方法：

1. 死机问题：偶尔POS机会出现死机的情况，即按键无响应。解决方法如下：

   - 打开POS机的后盖，拔掉电池连接口后再重新插入，然后关上机身后盖即可。

2. 网络问题：有时候POS机在签到或刷卡时会出现连接失败的情况，如显示"PPP未连接"、"通信超时"、"超时退出"等。解决方法如下：

   - 检查流量卡是否插好，可以尝试关机，打开机身后盖，拔出流量卡后再重新插入，然后重新开机。如果是流量卡接触不良导致的问题，这样操作通常能够解决。

   - 如果以上方法多次尝试后仍无效，可能是由于流量卡欠费，可以更换一张移动或联通的流量卡或手机卡继续使用。

3. 打印小票问题：

   - 如果刷卡后打印出来的小票没有纸，可能是因为装纸时方向放反了，只需重新安装纸卷即可。

   - 如果刷卡后打印的小票很模糊，可能是打印纸质量差或部分被阳光暴晒导致氧化。只需撕掉受损的部分即可。如果以上方法无效，可能是机器的打印硬件出现故障，建议联系售后人员进行维修。

4. 云闪付问题：在使用POS机刷卡时，可能会提示"请挥卡，使用云闪付"，导致无法刷卡。一般这种情况只出现在芯片卡上，解决方法如下：

   - 在主页面的其他菜单下选择插卡消费，即可正常进行刷卡消费。此外，也可以通过POS机的后台设置进行相应调整，具体设置方法可咨询相关工作人员。

5.交易冲正问题：有时候刷卡后出现刷卡失败，屏幕上显示"冲正中"或"冲正失败"，但信用卡已经扣款。这种情况下，一般不会打印小票。解决方法如下：

   - 在POS机上重新进行一笔刷卡操作，或者在主页面的管理菜单下选择结算，使机器重新连接网络。通常情况下，POS机会自动进行冲正操作，刷卡金额将会退回或刷卡成功。

​

6.Pos机无法开机问题

在处理Pos机无法开机问题时，我们需要先进行以下几项检查：

1. 检查市电供电情况，确保Pos机正常接受电源供应。同时也要检查适配器是否有正常供电指示。

2. 如果使用的是移动机具，需要检查是否安装了电池。对于无电池的无线机型，Pos机将无法正常工作。

3. 检查电池电量，如果电池电量过低，建议使用充电器给电池充电至少15分钟后再尝试打开Pos机。有时候电池会处于电量过度放电保护状态。

4. 最后，检查开机键是否卡住或损坏，确保开机键的正常运作。

7.Pos机打印不走纸

如果Pos机遇到无法打印走纸的问题，可以按照以下步骤进行排查：

1. 检查打印纸盖是否被卡紧。有时候，纸盖没有盖好会导致打印纸无法正常走动。

2. 检查打印纸卷是否松散或纸卷太大。如果纸卷没有正确固定或者超过了Pos机可容纳的大小，会造成纸张走动困难。

3. 检查打印纸是否正确装好。有时候，由于粗心或者匆忙，打印纸可能被装反。请按照Pos机的装纸指示图标进行正确装纸。

8.Pos机打印白纸

如果Pos机打印出来的纸是空白的，我们应该执行以下步骤进行排查：

1. 确保使用的是热敏纸。Pos机通常使用热敏打印技术，如果使用了其他类型的纸张，可能导致无法正常打印。

2. 检查热敏纸是否被反卷。有时候，在安装打印纸的过程中，纸张可能被错误地放反了。请检查并确保打印纸被正确装载。

3. 仔细查看打印纸安装是否正确。可以参考Pos机的装纸指示图标，按照正确的方式装纸。

4. 最后，检查打印纸盖是否卡紧。确保打印纸盖被正确关闭，以保证打印纸能够正常走动。

如果以上问题仍无法解决，建议联系POS机办理人员寻求帮助。如果无法联系到当初的业务员，您也可以在评论区留言或私信给我，说明您遇到的问题，我将尽力提供帮助。