如何应对更换POS机诈骗电话，保护个人信息和资金安全

问题：经常收到自称客服的电话，告诉我让我换POS机我不想换能不能不管他？

回答：

如果你经常接到自称客服的电话，对方声称由于某种原因需要更换POS机，并要求你配合更换，但你不想换机器，那么以下是一些事实和建议供你参考。

首先，需要明确的是，这些自称客服的电话很可能是诈骗电话。他们的目的是通过欺诈手段获取你的个人信息，然后以各种理由来更换他们所提供的POS机产品。

其次，POS机的使用并不受这些自称客服的调控。真正的POS机服务由支付公司提供，他们不会随意停止客户使用POS机或要求更换机器。因此，不要轻易相信这些自称客服的话术。

为什么这些自称客服经常提到费率上调并要求更换机器呢？这是因为他们利用电销手段非法获取客户资料，然后以各种借口来更换他们的POS机产品。这种行为被称为电销POS机。他们的目的是为了冻结客户的资金，通常冻结金额在300至500之间，更高的则可能达到1000以上。

如果你相信了他们的骗局，那么你的故事就开始了。他们给你提供的POS机很可能是有冻结的，即无法正常使用。至于冻结金额何时返还，实际上很难说。大多数情况下，这些钱根本无法退还给你。（POS机办理客服微信15479747）

另外，一些自称客服会承诺送你几百甚至几千的加油卡。然而，请你务必保持警惕，因为世上哪有免费的午餐呢？如果真有这样的好事，他们自己会独吞，根本不会想到你。

为了避免成为这些诈骗电话的受害者，以下是一些建议：

1. 不要泄露个人信息给陌生电话；

2. 不要随意相信自称客服的话，尤其是涉及到POS机更换或费率调整的问题；

3. 如果有任何疑问，可以直接联系你正式合作的支付公司或机构进行确认。

最重要的是，保持警惕并提高自我防范意识，这样才能更好地保护自己的利益。如果你怀疑自己可能已经成为诈骗电话的受害者，建议立即联系相关部门或机构报案，并寻求专业的帮助和建议。