在Paytm，被称为“印度支付宝”的金融科技公司，因涉嫌违反规定而受到印度政府的业务叫停之后，谷歌旗下的GPay和沃尔玛旗下的PhonePe正在迅速吸纳从Paytm流失的用户。
根据印度国家支付委员会的数据，Paytm在2月处理的支付金额较1月份下降了14%，至1.65万卢比。与此同时，PhonePe和GPay在2月份的处理支付金额分别增长了7%和6%，并且都远远超过了Paytm。
据了解，印度央行在1月底指出Paytm存在持续的违规行为和监管问题，并下令其停止大部分业务，包括要求为Paytm处理交易的银行分支机构在2月末后停止相关业务。Paytm表示，印度央行的命令将使公司从3月起停止其广受欢迎的手机钱包业务以及其他业务，这将对公司的主要支付业务收入产生重大影响。受此影响，Paytm的母公司One97 Communications的股价暴跌。
据消息人士透露，印度央行在Paytm发现了数十万个账户，这些账户是在没有正确身份文件的情况下创建的。印度央行担心其中一些账户可能被用于洗钱。消息人士还称，在印度央行要求停止相关业务后，印度联邦的反欺诈机构又启动了对其违反外汇法的调查，进一步扩大了调查范围。
值得注意的是，实际上，印度央行早在2022年就已经要求Paytm立即停止接纳新用户，理由是“观察到该公司存在某些重大监管问题”。
在被印度央行调查后，Paytm进入了“救火”模式，试图安抚投资者和其3亿多用户。该公司采取了承诺“立即采取措施”、“遵守监管机构规定”，以及召开电话会议等多项措施。Paytm还向媒体澄清，其首席执行官并未受到洗钱调查。
然而，这些都未能阻止其业务的崩溃，且Paytm面临的危机似乎还在加剧。分析人士表示，Paytm的整个品牌都受到了打击，“信贷业务停止，其盈利情况可能会崩溃，这需要一段时间才能回到正轨”。
有分析人士称，印度央行的行动引发了人们的担忧，即Paytm的贷款合作伙伴可能会重新考虑与Paytm的关系，这可能会阻碍Paytm为实现可持续盈利所做的努力。甚至有分析人士指出，印度监管机构的突然行动表明其对这家金融科技公司越来越不满，同时警告未来可能采取更多行动，这可能是该公司牌照被吊销的前兆。
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