嘉联支付发布服务商展业规范函！服务商违规最高罚10万别踩坑

本次嘉联支付新规，核心是规范服务商展业行为，促进支付行业健康发展，重点修订了I类、II类、Ⅲ类违规的部分细则（后文详细说），大家先记住两个关键前提，避免理解偏差！

❶ 生效时间：本规定于2026年3月17日正式生效实施，也就是说，从3月17日起，所有违规行为都按新规处罚，没有缓冲期！

❷ 处罚原则：按违规严重程度分I类、II类、Ⅲ类三个等级，违规定性采取“就高原则”（比如同时触犯I类和II类，按I类处罚），不同类目的违规处罚措施予以累计，错得越多，罚得越重！

补充说明：嘉联一旦发现服务商违规，会通过电子邮件或工单通知，服务商需在3个工作日内书面回复并提供证明，逾期未回复或证明不足，视为违规成立，直接按新规处罚！

重点修订：本次新规重点修订了I类违规中“虚假伪造”（1.7、1.9）、“违规拓展”（1.12）的行为表现，新增了多项具体违规场景，大家一定要重点关注！

核心违规行为（重点必看）：

1.  关联合作违规：服务商法人、高管、股东等与嘉联员工有关联关系或股权关系；

2.  违法犯罪/行政处罚：被司法机关认定违法、被监管机构处罚（如没收违法所得、吊销执照）；

3.  虚假伪造：伪造营业执照、身份证等材料，篡改终端软件，截留商户结算资金，伪造交易信息等；

4.  合谋欺诈：参与套现、洗钱、伪卡盗刷、电信诈骗等违法活动；

5.  信息泄露：违法留存、泄露商户/持卡人账号、电话、交易信息等敏感数据；

6.  其他严重违规：品牌侵权、恶意诋毁嘉联、严重影响嘉联声誉等（共17种，全文可对照自查）。

处罚措施（无缓冲，直接执行）：

- 终止合作，停用所有未入网终端，停止发放后续分润，追偿违约金；

- 视情节上报监管、司法机关，纳入中国支付清算协会外包机构黑名单，向社会公示；

- 直接扣罚100000元（10万元）违约金，若违约金不足以弥补嘉联损失，可继续追偿！

重点修订：新规修订了II类违规中“违规营销”“违规转放数据接口”（2.17）的细则，其中违规转放数据接口处罚力度大幅提升，一定要重点警惕！

核心违规行为（高频易踩坑）：

1.  恶意扰乱市场：私自加价、恶意低价竞争，违反合作协议；

2.  弄虚作假：伪造商户资料、冒用银行/支付机构名义，恶意刷单激活设备；

3.  违规营销/宣传：摆摊售卖终端、虚假宣传（如“零费率”“一机多商户”）、恶意引导用户换支付方式；

4.  违规转放数据接口：未经嘉联批准，擅自向第三方提供API密钥、数字证书等技术资料（重点！每发现一家违规接收方，扣罚10万）；

5.  其他违规：恶意投诉、恶意拖欠分润、拓展风险商户等（共17种）。

处罚措施：

基础处罚：书面整改、扣除奖励及分润、限制业务权限，情节严重的纳入黑名单、追偿损失；

累计处罚：一年（自然年）累计警告/整改3次及以上，扣罚50000元（5万元），直接升级为I类违规，清退账号、终止服务！

重点修订：新规修订了Ⅲ类违规中“拒不配合调查”（3.2）、“服务欠缺或不当”（3.5）、“合作备案”（3.8、3.9）的细则，明确了备案要求和处罚标准。

核心违规行为（易忽视小问题）：

1.  拒不配合调查：无正当理由拖延、拒绝配合嘉联调查，或提供虚假材料；

2.  服务欠缺：服务态度差、业务不熟练导致客户投诉，影响嘉联形象；

3.  合作备案违规：未按时备案、虚假备案、备案信息变更不及时，未按要求提交监管部门所需材料；

4.  其他违规：恶意辱骂嘉联工作人员、拖欠货款、未按时签署合作协议等（共11种）。

处罚措施：

基础处罚：警告、扣除对应奖励及分润、限制部分业务资源或权限；

累计处罚：一年（自然年）累计警告3次及以上，扣罚10000元（1万元），直接升级为II类违规，按II类标准处罚！

很多服务商关心“违约金怎么扣”“其他支付公司有没有类似规定”，这两个细节一定要吃透，避免后续产生纠纷！

1.  违约金扣除规则（重点）：

嘉联有权直接从服务商合作分润中扣除违约金，当月分润不足的，下月继续扣除，直至扣清；

若未结算分润不足以抵扣，服务商需在10个工作日内补足，逾期未补的，每日按未支付金额的0.03%支付滞纳金；

若违规服务商为分公司拓展，罚金优先从其合伙人账户扣减，不足部分由分公司补足。

2.  行业现状：已有2家头部支付公司跟进：

1月29日，星驿支付（原国通星驿）率先发布规范函，全面规范合作伙伴展业行为；

2月2日，中付支付下发规范函，对业务宣传、渠道推广、信息安全等全流程提出严格要求；

由此可见，支付行业正在全面收紧服务商管理，违规展业的代价越来越大，合规经营才是唯一出路，别抱有侥幸心理！

紧急提醒：新规已正式生效，所有嘉联服务商请立即对照以下3大雷区自查，避免因不知情、不重视而违规被罚！

❶ 绝对不能碰的I类雷区：尤其是虚假伪造、合谋欺诈、信息泄露、违规转放数据接口，这些行为直接罚10万+清退，碰即亏；

❷ 警惕II类高频雷区：违规宣传（如“零费率”）、恶意拖欠分润、拓展风险商户，累计3次就升级，罚款翻倍；

❸ 重视Ⅲ类小雷区：拒不配合调查、备案不及时、服务态度差，这些“小问题”累计3次也会升级处罚，平时一定要规范；

另外，要及时关注嘉联官方通知，新规可能会不时修订，后续若有调整，务必第一时间跟进，确保自身展业全程合规！