中国银行业协会倡议提升信用卡服务质效，多家银行响应实施容时容差政策

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2023年10月12日，中国银行业协会发布了一份《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，提出了提高信用卡服务效率的建议。该协会鼓励各大金融机构建立信用卡容时和容差服务机制。

随后，多家银行相继表态支持并逐步实施了这些提议。虽然许多银行都已提供这两种服务，但每家银行在执行上可能有细微的差别，如宽限期的具体天数等。

容时服务指的是银行为持卡人设定一个固定的还款宽限期。大部分银行都提供了至少3​天的宽限期，但具体时间略有不同，例如农业银行要求在第三天的17点之前完成还款，而华夏银行则是第三天的19点，中信银行则是第三天的23点半。另外，广发银行的容时服务每张卡每年只能使用一次，并且需要通过致电客服来申请。

容差服务是指如果到期还款日后持卡人未全额还款，只要未还金额不超过一定数额（通常为100元人民币或其他货币等值），银行将视其为已全额还款。未偿还的部分将自动转入下一期账单。大多数银行设定的容差限额是100元，尽管有些如建行和兴业银行也为最低还款额提供了容差服务。

以下为小编整理的17家银行最新的容时容差服务情况，供参考：

- 工商银行：提供3天还款宽限期，少于100元的未归还部分视为全额还款。

- 建设银行：还款宽限期为3天；容差服务允许在全额还款和最低还款额上存在最多100元的差异。

- 中国银行：提供至少3天还款宽限期；2023年11月底前将容差服务限额提升至100元。

- 交通银行：提供3天还款宽限期和100元容差服务。

- 农业银行：在到期还款日后第三天17点前全额还款可享受免息期优惠；未还金额小于等于100元时自动启动容差服务。

- 招商银行：提供3天还款宽限期；未还金额小于100元时不收取利息和违约金。

- 光大银行：自2024年3月29日起，容时服务宽限期调至5天；长期提供100元以内的还款宽容度。

- 民生银行：提供3天还款宽限期；自2024年1月1日起，容差提升至100元。

- 平安银行：向持卡人提供3天还款宽限期；自2023年12月21日起，容差提升至100元。

- 浦发银行：目前还款宽限期为3天；未还款项在100元或20美金及以下时不额外计收利息。

- 中信银行：提供三天延时服务；未全额还款且未归还部分小于100元时，视同全额还款。

- 兴业银行：提供3天还款宽限期；与实际还款金额差值小于等于100元时，视同全额还款。

- 华夏银行：在到期还款日后第三天晚上19点前还款视同按时还款；容差金额提升至100元。

- 广发银行：提供3天内还款容时服务，每年限一次，需申请；容差金额为100元。

- 邮储银行：最后还款日后4天内17点前全额还款视同按时还款；未还部分小于100元时视为全额还款。

- 北京银行：提供3天容时服务；自2024年起，容差金额提升至100元。

- 上海银行：提供3天容时服务；未还部分小于100元时视为全额还款。

综上可见，各银行在容时容差服务方面提供了一定的灵活性和人性化安排，帮助持卡人更好地管理财务，避免因小失误产生不必要的费用和信用记录影响。