中国银联启动“锦绣行动2024” 提升国内外支付体验

在2024年3月7日，国务院公布了一项名为《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的新政策，简称《意见》。该政策的发布充分反映了党中央和国务院对支付产业发展的高度重视，为支付产业的未来发展提供了重要的依据和指导。

中国银联，作为我国银行卡清算机构和国际三大卡组织之一，始终坚持“支付为民”的宗旨和国企的责任担当，打造了线上线下、境内境外、接与非接、卡码兼容的全解决方案，持续助力老年人、外籍来华人员等群体获得更便捷的支付体验。

为了进一步提升我国支付服务水平、打通支付堵点，推动支付为民，实现国内国际无缝对接，中国银联作为我国银行卡组织和金融基础设施，所应承担起的责任与担当。

2024年3月15日，中国银联在上海召开了中国银联优化支付服务暨“锦绣行动2024”发布会，主题为“锦绣中华支付无忧”。中国人民银行、中国银联、上海市相关部门，全国主要商业银行、收单机构、合作商户、境外监管机构、合作机构、外卡组织代表等单位均有代表出席。

“锦绣行动2024”以“全域、全场景、全解决方案”的“三全覆盖”为目标。中国银联将按照“30+X”模式，率先投入30亿元资金，希望以此为支点和杠杆，撬动各方共同投入资源，促进银行卡、移动支付、现金等支付方式并行发展、相互补充，尊重并支持支付工具选择权。此外，银联还将重点加强与地方交通等部门沟通，加快解决地铁、出租车行业不支持受理银行卡非接支付等问题。

在发布会上，中国银联发布了29项业务成果，涵盖境外发卡、电子钱包和境内受理等多个领域。其中，菲律宾、澳大利亚、巴基斯坦三地达成新的发卡协议，将增发300万张银联卡；香港地区永旺Aeon，新加坡OCBC，越南LPB钱包等10款主流钱包新增支持银联二维码支付，预计覆盖区域内6000万潜在客群。美团、携程、拼多多、京东、收钱吧等10余家线上线下商户机构支持境外银联支付产品。北上港车或澳车也可在广东省多家停车场或高速ETC享受无感支付。

目前，银联网络已延伸至全球183个国家和地区，在境外发行超2.3亿张银联卡，落地约200个银联合作钱包，兼顾刷卡、取现、非接和二维码和线上支付服务，有效弥合境内外支付习惯差异，将服务对象拓展到更多境外居民。同时，针对老年人“手机使用困难”“字体太小”“功能复杂”等问题，银联推出了云闪付关爱版，汇聚了乘车码、充值中心、公共缴费、电子社保卡、医保电子凭证等老年人常用服务场景，帮助老年人享受到移动支付的便捷。

下一步，中国银联表示将积极发挥清算机构的平台和枢纽作用，坚守“支付为民”初心，秉承“联接创造价值”的战略愿景，保持开放的合作态度，联动产业各方，包括不限于国内清算机构、第三方支付机构、非银支付机构、维萨及万事达等国外卡组织，加紧推动“锦绣行动2024”落地，为提升老年人、外籍来华人员的支付体验提供着切实帮助。