星驿支付发函！所有代理商注意，违规展业要被重罚

各位星驿支付的代理商们，注意啦！1月29号，星驿支付（也就是以前大家常说的国通星驿），正式发布了一份重要文件——“关于规范各合作伙伴展业行为的函”。

这份函件可不是走个过场，里面明确对所有合作伙伴，还有一线业务人员的展业行为，做出了严格的规范要求，条条都是红线，碰不得！而且星驿支付也放话了，只要核实到合作伙伴有违规操作，绝对不姑息。

除此之外，函件还要求所有代理商，立刻开展自纠自查工作，好好规范自己的业务推介行为，把业务员的培训和管理做到位，踏踏实实履行规范拓展业务的职责，全程合法合规开展推广活动，别再抱着侥幸心理违规赚快钱了。

(星驿支付发函！所有代理商注意，违规展业要被重罚)

星驿支付表示，这次发布规范函，主要是为了维护支付服务市场的正常秩序，规范大家的展业推广行为，而且是依据《中国人民银行关于规范创新业务的通知》等相关法律法规来的，合规性毋庸置疑。下面这9条要求，所有代理商必须严格遵守，别踩红线！

推广业务的时候，代理商和业务员必须准确告诉商户，让商户清清楚楚知道终端设备费用、交易手续费、服务项目这些关键信息。如果要收相关费用，必须先明确告知商户，得到商户同意后，用合规的方式收取，还要做好商户培训和维护。商户用机器时遇到问题，要主动了解、及时解答，把售后服务做到位，别敷衍了事。

2.  不准冒充银行业务人员，打着办理信用卡的幌子，捆绑推销星驿支付的终端设备，这种套路已经被查很多次了，别再碰！

3.  不准冒用监管部门、清算机构、新大陆集团（星驿支付母公司）、星驿支付官方等名义，推销终端设备，冒充官方骗商户，后果很严重！

不准通过电话、短信推销，电商平台（京东、拼多多、淘宝、闲鱼等）售卖，还有摆地摊这些违规方式，卖星驿支付的终端设备。这些渠道不合规，很容易出现诈骗、骗押金等问题，星驿支付明确禁止！

5.  不准擅自把星驿支付的官方客服电话，改成自己的或指定的电话，也不能误导商户通过非官方渠道咨询、反馈问题，要让商户知道并使用官方客服热线，别拦截、篡改官方联络信息。

6.  没有授权，不准用新大陆集团、星驿付官网、星驿付运营中心等官方名义，制作宣传物料、建公众号、做网站，开展宣传推广活动，违规宣传会被追责。

不准通过网页、公众号、短视频平台、纸质海报等方式，发布售卖星驿支付终端设备的广告。而且广告里，绝对不能用“费率极低”“终端免费”“秒到”“养卡”“智能匹配本地商户”这些违规或误导消费者的话术，这些都是监管重点打击的内容。

8.  不准违反相关规定，通过非法买卖、出租、出借支付账户等方式，给违法犯罪活动提供方便，比如帮洗Q、诈骗团伙走账，一旦查实，必被严惩。

9.  不准直接或间接发展从事电信网络诈骗、赌博、洗Q等违法犯罪的商户，也不准把星驿支付的终端设备，用于诈骗、赌博、套现、养卡等违规行为，这些都是触碰法律的红线，绝对不能碰！

星驿支付在函件最后反复强调，只要核实到合作伙伴有上面这些违规情况，就会按照公司的合规管理规范，下发处罚通知，采取暂停新增商户、停止展业、终止合作等措施，一点都不手软。

要是违规情节特别严重，涉嫌违法犯罪的，星驿支付会直接依法上报给中国支付清算协会、公安机关，还有相关监管机构处理，到时候可不是终止合作那么简单，还会承担法律责任，可能面临罚款、判刑，得不偿失。

另外，星驿支付再次要求所有代理商，立刻开展自纠自查，好好规范自己的业务行为，加强业务员的培训和管理，切实履行好规范拓展业务的职责，全程合法合规展业，别再抱着侥幸心理，否则最后只会自食恶果。

说句实在话，星驿支付这次发的规范函，就是给所有代理商敲警钟，现在支付行业监管越来越严，违规展业的空间越来越小。以前那些忽悠商户、违规推销、骗押金的套路，早就行不通了，与其抱着侥幸心理踩红线，不如踏踏实实合规展业。毕竟终止合作损失的是长期收益，要是涉嫌违法被抓，损失的就是一辈子的前途，合规经营才是长久之道，各位代理商一定要记牢！