同一天两大支付公司发文！星驿支付划展业红线，易生支付防冒名诈骗

星驿支付合规展业 | 易生支付防冒名诈骗 | 支付行业监管升级

1月29日，星驿支付（原国通星驿）正式发布了“关于规范各合作伙伴展业行为的函”，这份函件可不是走形式，里面对所有合作伙伴和一线业务人员的展业行为，做出了严格到细致的规范要求，每一条都是不能碰的红线。

(上图为星驿支付关于规范各合作伙伴展业行为的函)

星驿支付明确表示，只要经核实发现合作伙伴存在违规情况，就会依据公司合规管理规范，下发正式处罚通知，还会采取暂停新增商户、停止展业、终止合作等一系列措施，一点都不会手软，毕竟现在支付行业合规是底线，容不得半点侥幸。

同时，函件还要求所有合作伙伴，立刻开展自纠自查工作，好好规范自己的业务推介行为，把业务员的培训和管理落实到位，踏踏实实履行规范拓展业务的职责，全程合法合规开展推广活动，别再想着靠违规套路赚快钱了。

星驿支付这份规范函，是依据《中国人民银行关于规范创新业务的通知》等相关法律法规制定的，核心目的就是维护支付市场秩序，下面这9条红线，所有代理商必须记牢：

1.  收费透明：准确告知商户终端费用、手续费等信息，收费需商户同意，做好售后答疑和维护。

2.  严禁冒充银行人员：不准以办信用卡为由，捆绑推销星驿支付终端设备。

3.  严禁冒用官方名义：不准冒用监管部门、新大陆集团、星驿支付官方等名义推销设备。

4.  严禁违规渠道售卖：不准通过电话短信、京东/拼多多/淘宝等电商平台、摆地摊等方式售卖设备。

5.  严禁篡改官方信息：不准替换官方客服电话，误导商户通过非官方渠道反馈问题。

6.  严禁违规使用官方名义：未授权不准用新大陆、星驿付官网等名义制作宣传物料、建公众号/网站。

7.  严禁发布违规广告：不准发布设备售卖广告，禁用“费率极低”“免费”“养卡”等误导话术。

8.  严禁非法处置支付账户：不准买卖、出租、出借支付账户，为违法犯罪提供便利。

9.  严禁对接违法商户：不准发展诈骗、赌博、洗Q商户，不准将设备用于套现、养卡等违规行为。

星驿支付反复强调，对于违规的合作伙伴，除了暂停新增、终止合作外，若情节特别严重、涉嫌违法犯罪的，会直接依法上报至中国支付清算协会、公安机关及相关监管机构处理，到时候代理商不仅会损失长期收益，还可能承担相应的法律责任，真的是得不偿失。

同样是1月29日，易生支付有限公司发布了《关于防范不法分子冒用我司名义进行虚假宣传的严正声明》，核心就是提醒广大商户提高警惕，谨防上当受骗。

据易生支付披露，近期有不少不法分子通过短信等方式，冒用易生支付的官方名义，向商户散布虚假信息，声称商户目前使用的POS机具“即将停用”，还承诺可以免费更换“低费率”或“新款”POS机具，用这些诱人的话术，诱导商户落入陷阱。

（上图为易生支付发布的严正声明）

针对这次的冒名诈骗事件，易生支付做出了三点核心澄清，每一点都关系到商户的财产安全：

1.  虚假信息勿轻信：公司从未发送、也未授权他人发送换机通知，个人手机号、非官方渠道的通知全是假的。

2.  保留法律追责权利：已开始收集诈骗证据，将依法追究不法分子的法律责任。

3.  保护敏感信息：切勿轻信不明短信/电话，不邮寄终端、不透露银行卡号、验证码等信息。

值得注意的是，易生支付此前就因支付违规行为被监管重罚。2024年8月，中国人民银行天津市分行开出两张罚单，易生支付因8项违法违规行为，合计被罚555万元，两名时任高管也分别被罚50万元和15.45万元。

其中违规项就包括“未按规定管理银行卡受理终端”，这与当下骗子冒名换机的场景形成讽刺对照——监管严查终端管理漏洞，骗子却利用商户对换机流程的不熟悉实施诈骗，这也让商户更需要提高警惕，辨别真假信息。

近年来，这类冒名诈骗在支付行业频频发生，不法分子以“低费率”“免费换新”“POS即将停用”为诱饵，诱导商户换机，实则套取押金、盗取信息或“切机”，损害商户利益。

而且这并非单一机构遭遇的问题，过去两年，银联商务、拉卡拉、国通星驿、中付支付、付临门等多家持牌支付机构，都遭遇过类似冒名诈骗，不得不发布预警甚至采取法律措施。

同一天两大支付公司密集发文，也从侧面反映出当前支付行业的监管环境越来越严格，不管是支付机构本身，还是下游代理商，合规经营都是唯一的长久之道。对于代理商来说，要严格遵守支付机构的展业规范，不碰红线；对于商户来说，要提高防骗意识，只通过官方渠道核实信息，不贪小便宜落入诈骗陷阱。

而对于支付机构来说，不仅要规范自身运营和代理商管理，还要多向商户普及防骗知识，形成多方合力，才能共同维护支付市场的稳定和安全，让不法分子无机可乘。

代理商合规展业，商户提高警惕，共同远离支付行业各类风险！